Публичная оферта
о заключении договора возмездного оказания образовательных услуг онлайн-курса «Школа счастливых взрослых»
редакция от 16 мая 2024 года1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящая публичная оферта о заключении договора возмездного оказания образовательных услуг онлайн-курса «Школа счастливых взрослых» (далее – «Оферта», «Договор-оферта» или «Договор») представляет собой официальное предложение самозанятой Кульковой Анастасии Гочевны (ИНН 745502223371), далее именуемого «Исполнитель», любому физическому лицу, в том числе зарегистрированному в качестве индивидуального предпринимателя, или юридическому лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить договор возмездного оказания образовательных услуг онлайн-курса «Школа счастливых взрослых».1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РоссийскойФедерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком. В соответствии с ч. 1 ст. 438 ГК РФ Акцепт должен быть полным и безоговорочным.1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик акцептует Оферту, гарантируя, что ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора, а также ознакомлен со стоимостью Услуг и информацией об услуге, указанной на Сайте Исполнителя.1.4. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание услуг.1.5. Заказчик гарантирует, что до акцепта настоящей Оферты он ознакомился с ее условиями, условиями пользования услугами и иной информацией, относящейся к оказываемым в рамках настоящего Договора услуг.1.6. Настоящий Договор может быть изменен и/или дополнен Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящий Договор-оферта является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Договора-оферты располагается в сети Интернет по адресу: https://kulkovapsy.com/oferta1.7. Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания образовательных услуг онлайн-курса «Школа счастливых взрослых» не требует скрепления печатями и/или подписания «Заказчиком» и «Исполнителем» (далее по тексту – «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.1.8. С момента поступления денежных средств в счет оплаты Услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения Заказчиком следующих действий: заполнение заявки на Сайте Исполнителя, проставление отметок (галочек) о согласии с условиями настоящей Оферты и Политики в отношении обработки персональных данных, внесение оплаты за Услуги.Видеоурок – форма организации обучения с применением видеоизображений с целью овладения изучаемым материалом (знаниями, умениями, навыками).Заявка – должным образом оформленный запрос Заказчика на получение образовательных, информационных, консультационных услуг, выбранных на Сайте Исполнителя.Заказчик, Пользователь – право- и дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, присоединившееся к условиям настоящей Оферты путем Акцепта оферты.Исполнитель – самозанятый гражданин Кулькова Анастасия Гочевна (ИНН 745502223371), являющийся автором и правообладателем информационных материалов онлайн-курса «Школа счастливых взрослых».Информационные материалы – объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов и т.д., которые являются содержанием образовательного онлайн-курса «Школа счастливых взрослых».Мессенджер – информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, веб-приложение и т.п.), которые предназначены и/или используются для приема, передачи, доставки и/или обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет (например, Skype, Zoom, WhatsApp, Viber, Telegram и т.п.).Мессенджер Telegram – кроссплатформенная система мгновенного обмена сообщениями с функциями обмена текстовыми, голосовыми и видеосообщениями, стикерами и фотографиями, файлами многих форматов.Онлайн-курс «Школа счастливых взрослых», Курс – целостная совокупность отдельных взаимосвязанных элементов, общей целью которых служит формирование у Заказчика теоретических и практических знаний и навыков по созданию авторского проекта: методология, продажи, ведение и развитие социальных сетей.Публичная оферта, Договор, Оферта, Договор-оферта – настоящий электронный документ «Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания образовательных услуг онлайн-курса «Школа счастливых взрослых», размещенный на сайте: https://kulkovapsy.com/schoolСайт Исполнителя – официальный информационный ресурс (сайт), расположенный в сети Интернет по адресу https://kulkovapsy.com/school. Информация о стоимости, содержании, объеме и сроке проведения онлайн-курса «Школа счастливых взрослых» размещенная на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью Оферты.Тариф – совокупность услуг и действий Исполнителя, совершаемых в отношении Заказчика, определенная конкретным объемом и стоимостью, и размещенная на Сайте Исполнителя в разделе «Тарифы».GetCourse, ГетКурс – специальная платформа в сети Интернет, где собраны информационные материалы онлайн-курса «Школа счастливых взрослых», предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках настоящей Оферты.Instagram* – это социальная сеть для обмена фотографиями и видео.Telegram-канал – инструмент мессенджера Telegram, позволяющий доставлять информацию подписчикам (Заказчикам).*Заказчик уведомлен о том, что в настоящее время социальная сеть Instagram принадлежит организации Мета (Meta), которая признана в России экстремистской и ее деятельность на территории России запрещена. Заказчик самостоятельно принимает решение об использовании социальной сети Instagram и о приобретении каких-либо услуг, связанных с этой социальной сетью. Все риски наступления неблагоприятных последствий, связанные с пользованием социальной сетью Instagram, Заказчик несет самостоятельно.2.2. Каждый термин, определенный в настоящем разделе Оферты, сохраняет свое значение независимо от того, в каком месте настоящей Оферты он встречается. В настоящей Оферте слова, обозначающие единственное число, включают в себя и множественное, и наоборот.2.3. В настоящем документе могут быть использованы термины, не определенные в разделе 2 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего документа. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте документа следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь действующим законодательством Российской Федерации, во вторую очередь - сложившимся (общеупотребимым) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.2.4. В настоящем документе при определении времени используется часовой пояс UTC+3 (Московское время).3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА3.1. Предметом настоящего Договора-оферты является возмездное оказание Исполнителем комплекса образовательных услуг путем предоставления доступа к информационным материалам онлайн-курса «Школа счастливых взрослых» в соответствии с условиями настоящей Оферты.Программа онлайн-курса «Школа счастливых взрослых» состоит из следующих модулей:Модуль 0. Вводная частьМодуль 1. Отношения с собойМодуль 2. Отношения с другимиМодуль 3. Отношения с миромУслуги оказываются в соответствии с описанием уроков, дополнительных материалов, размещенных на Сайте и в Telegram-канале Исполнителя, в соответствии с условиями настоящей Оферты и приложений к ней.Комплекс образовательных услуг направлен на формирование понимания у Заказчика, что такое, с точки зрения психологической науки, здоровое взрослое состояние, а также на формирование навыков для развития подобного состояния.3.2. Виды и наименование образовательных услуг, перечень тем, форма реализации и иные характеристики комплекса образовательных услуг онлайн-курса «Школа счастливых взрослых», зависят от выбранного Заказчиком Тарифа и указаны на Сайте Исполнителя.Информация о содержании, объеме и сроке проведения онлайн-курса «Школа счастливых взрослых», размещенная на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящей Оферты.3.3. Выразить намерение на приобретение комплекса образовательных услуг онлайн-курса «Школа счастливых взрослых» Заказчик может путем заполнения онлайн-формы заявки на сайтеhttps://kulkovapsy.com/school.Для оформления Заявки Заказчик обязан предоставить следующие данные:- фамилия, имя, отчество;
- контактный e-mail;
- контактный номер телефона для связи.
Оформленная Заказчиком Заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора. Заявкой признается заполнение Заказчиком регистрационной онлайн-формы перед оплатой Услуг.3.4. После оплаты Услуг на сайте https://kulkovapsy.com/school, Заказчик получает на указанный в Заявке адрес электронной почты чек об успешной оплате.3.5. В день начала оказания Услуг Заказчик получает на указанный в Заявке адрес электронной почты уведомление о начале оказания услуг с ссылками для входа в Telegram-канал и Telegram-чат онлайн-курса «Школа счастливых взрослых».3.6. Онлайн-курс «Школа счастливых взрослых» является дополнительной общеразвивающей программой обучения взрослых.3.7. Форма обучения – дистанционная.Услуги оказываются с использованием исключительно дистанционных образовательных технологий через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет с использованием платформы ГетКурс, мессенджеров, онлайн видео комнат и социальных сетей.3.8. Срок оказания услуг: с 3 июня 2024 года по 31 августа 2024 года. Актуальная информация о дате начала обучения размещается на Сайте Исполнителя.Срок оказания услуг может быть изменен в одностороннем порядке по решению Исполнителя с обязательным размещением актуальной информации о дате начала и окончания обучения на Сайте Исполнителя.Срок предоставления доступа к записи Информационных материалов онлайн-курса «Школа счастливых взрослых» после истечения срока оказания услуг зависит от выбранного Заказчиком Тарифа.3.9. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, и в полном соответствии с потребностями Заказчика по истечению срока оказания услуг, установленного в п. 3.8. настоящей Оферты, если до его окончания Исполнителю не направлена претензия в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.3.10. По результатам оказания Услуг между сторонами не требуется составление акта об оказании услуг, поскольку услуги потребляются Заказчиком в процессе их оказания и не предполагают материального результата. Факт оказания Услуг подтверждается их оплатой и фактом открытия доступа ко всем информационным материалам, входящим в выбранный Заказчиком Тариф, вне зависимости от того, принимал ли участие Заказчик или Ученик в мероприятиях, входящих в состав Услуги, или нет.3.11. В связи с отсутствием материального результата оказанных Услуг Исполнитель не устанавливает гарантийный срок на оказанные Услуги.3.12. Заказчик предупрежден о том, что образовательные услуги в рамках настоящего Договора не сопровождаются итоговой аттестацией и Заказчику не выдается какой-либо сертификат или свидетельство государственного образца.4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ4.1. Цена настоящего договора складывается из стоимости услуг Исполнителя, и определяется в соответствии с Тарифом оплаты, опубликованным на сайте https://kulkovapsy.com/school и зависит от условий приобретения, указанных в разделе «Tariffs» на Сайте Исполнителя.Информация о стоимости услуг Исполнителя, размещенная на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью Публичной Оферты.При оплате услуги Заказчик подтверждает, что полностью осознает, понимает условия настоящей Оферты и принимает их.4.2. Оплата услуг производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя без предварительного выставления счета через банковский интернет-эквайринг или с помощью сервисов по приему платежей в сети Интернета с использованием электронного средства платежа. Доступные способы оплаты опубликованы на сайте https://kulkovapsy.com/school.4.3. Датой оплаты услуги является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.4.4. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае непоступления денежных средств по причинам не зависящими от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.4.5. Исполнитель оказывает услуги Заказчику при условии 100 % (стопроцентной) предоплаты.4.6. Услуги могут быть оплачены с привлечением кредитных денежных средств АО «Тинькофф Банк» (Рассрочка от Тинькофф банка). Исполнитель не является участником правоотношений по предоставлению кредитных денежных средств. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком и АО «Тинькофф Банк», не приобретает прав и обязанностей в правоотношениях по предоставлению кредитных денежных средств.4.7. Заказчик поставлен в известность, что ни при каких обстоятельствах денежные средства, внесенные в качестве оплаты за Услуги, не подлежат возврату в случае: - несоответствия услуг субъективным ожиданиям, представлениям Заказчика;
- приобретения услуги и неиспользования её Заказчиком при отсутствии обстоятельств, препятствующих использованию в полной мере, ответственность за наступление которых несет Исполнитель;
- наступления иных обстоятельств, возникших по вине Заказчика, в том числе действий, совершенных умышленно и (или) по неосторожности.
4.8. В исключительных случаях невозможности оказания услуг, возникшей по вине Заказчика (в т.ч. в случае вынужденного одностороннего отказа от исполнения договора) денежные средства возвращаются с учетом фактических издержек (предоставленных услуг, комиссии банка и т.д.). Заявление о возврате денежных средств с указанием причин и мотивов отказа от исполнения договора должно быть направлено на электронную почту Исполнителя ipsyhologkulkova@yandex.ru с пометкой «Возврат денежных средств». К заявлению должны быть приложены банковские реквизиты, на которые должен быть произведен возврат денежных средств. Заявление о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления. Ответ на заявление высылается ответным электронным сообщением на тот же адрес электронной почты, с которого было отправлено заявление возврате денежных средств в адрес Исполнителя. 4.9. Заказчик уведомлен о том, что в случаях, предусмотренных п. 4.8 настоящего Договора, денежные средства подлежат возврату за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнительно Услуг (пропорционально количеству дней фактического оказания Услуг). Расчёт производится по следующей формуле: С – (С / О * Ф) – И= В, где- С = стоимость услуг Исполнителя, определяемая как стоимость выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа в соответствии с п. п. 4.1 – 4.4. настоящего Договора
- О = количество календарных дней, определяемое как срок оказания услуг по настоящему Договору в соответствии с п. 3.8 настоящего Договора
- Ф = количество календарных дней, в течение которых Исполнитель фактически оказывал Услуги Заказчику, включая дату получения Заказчиком заявления о возврате денежных средств.
- В = сумма возврата
- И = иные фактические издержки, понесенные Исполнителем в связи с оказанием услуг Заказчику (например, комиссии банка)
4.10. Стоимость оказания услуг не облагается НДС в связи с тем, что Исполнителем является плательщиком Налога на профессиональный доход на основании статей 4 и 6 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ. 5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 5.1. Заказчик обязуется: 5.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. Заказчик оплачивает услуги самостоятельно за счет личных или кредитных денежных средств. При этом не допускается совместная оплата одной услуги несколькими физическими лицами. 5.1.2. Самостоятельно знакомиться с официальной информацией от Исполнителя, публикуемой в порядке, предусмотренной настоящим Договором, а также отслеживать внедрение новых документов или изменение уже существующих. 5.1.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно – обеспечить надлежащий доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств. 5.1.4. Проявлять уважение к Исполнителю, третьим лицам, привлеченным Исполнителем и другим лицам, принимающим услуги, не посягать на их честь и достоинство. 5.1.5. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя. Все материалы, используемые Исполнителем для оказания услуг Заказчику, являются строго конфиденциальными, защищены законами Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности, авторских и смежных прав. Эта защита относится к текстам, расчетам, таблицам и изображениям, мультимедийным и видеоматериалам, рекомендациям, методикам проведения очного и дистанционного обучения и прочим объектам авторского права. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для целей, указанных в пункте 3.1. настоящего Договора. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на любые материалы, сайт, объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. 5.1.6. Возмещать ущерб, причиненный имуществу, личным правам, чести и достоинству Исполнителя и привлеченных Исполнителем третьих лиц в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 5.1.7. Выполнять иные обязанности, установленные настоящей Офертой, и предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации. 5.2. Заказчик имеет право: 5.2.1. Самостоятельно принимать решение об использовании Услуг, предоставляемых Исполнителем и получать такие услуги Исполнителя в соответствии и с условиями настоящего Договора. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную при получении услуг информацию, и за результаты ее использования Заказчиком. 5.2.2. Получать от Исполнителя достоверную информацию о ходе исполнения настоящего Договора. 5.2.3. По окончанию оказания образовательных услуг писать и публиковать отзывы об услугах Исполнителя. 5.2.4. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг. 5.2.5. Требовать надлежащего оказания Услуг Исполнителем. 5.2.6. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю оказанных услуг и фактических издержек, связанных с оказанием услуги. 5.2.7. Если Исполнитель своевременно не приступил к оказанию услуг или если во время оказания услуг стало очевидным, что они не будут оказаны в срок, а также в случае просрочки оказания Услуг Заказчик вправе согласовать новую дату оказания услуг. 5.2.8. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг. 5.2.9. В любое время обновить и исправить устаревшие или не корректные персональные данные на бесплатной основе 5.2.10. Информировать Исполнителя посредством электронной почты о недостатках, выявленных в ходе оказания услуг. 5.3. Исполнитель обязуется:5.3.1. Организовать и обеспечить оказание услуг, соответствующее основной цели их оказания. 5.3.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг. 5.3.3. Проявлять уважение к личности Заказчика, не допускать физического и психологического насилия, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений, в пределах, не нарушающих личные права, честь и достоинства Исполнителя и иных лиц. 5.3.4. Давать устные и письменные консультации Заказчику по дополнительным вопросам Заказчика. Сложность вопроса, объем, и сроки консультирования определяется в каждом конкретном случае Исполнителем самостоятельно. 5.4. Исполнитель вправе: 5.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из личных убеждений. 5.4.2. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые услуги, в соответствии с условиями настоящего Договора. 5.4.3. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору-оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Исполнителем информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до представления необходимой информации. 5.4.4. Привлекать третьих лиц, по своему усмотрению для организации процесса оказания образовательных услуг. При этом образовательные услуги Исполнитель оказывает лично. 5.4.5. В любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте. 5.4.6. Изменять заявленные на сайте характеристики услуг, не нарушая основной цели их предоставления, исходя из личного убеждения о потребности в них Заказчика.